Política de privacidad
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Aquí te explicamos, de forma clara, qué datos personales tratamos cuando visitas nuestra web, nos escribes o reservas una cita, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable
- Responsable: DANFERRO INVEST, S.L. (nombre comercial: Cool Nails Beauty & Care)
- NIF: B24895542
- Dirección: Carrer de Milà i Fontanals, 17, 08012 Barcelona
- Email: coolnailsgracia@gmail.com
- Teléfono / WhatsApp: +34 614 89 47 92
2. Qué datos tratamos, para qué y por qué
| Cuándo | Datos | Finalidad | Base legal | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|---|
| Nos escribes por email o WhatsApp | Nombre, teléfono, email y lo que nos cuentes | Responder a tu consulta | Tu solicitud y nuestro interés legítimo en atenderla | El tiempo necesario para atenderla y hasta 1 año después |
| Reservas una cita (Treatwell, WhatsApp o email) | Nombre, teléfono, email, servicio, fecha y hora, historial de citas | Gestionar tu cita, enviarte recordatorios y prestarte el servicio | Ejecución del servicio que nos pides | Mientras seas clienta y, después, los plazos legales (p. ej., 6 años para la documentación contable y fiscal) |
| Nos envías tu candidatura | CV, foto, datos de contacto y fotos de tus trabajos | Valorar tu candidatura para trabajar en Cool Nails | Tu consentimiento al enviárnosla | Hasta 1 año, salvo que nos pidas borrarla antes |
| Navegas por la web y aceptas cookies | Datos de navegación e identificadores online | Estadísticas de visitas y medir nuestros anuncios en Google | Tu consentimiento | Ver la política de cookies |
No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles. No te enviaremos publicidad por email o WhatsApp sin tu consentimiento.
3. Quién más puede acceder a tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para funcionar, con contrato y garantías:
- Treatwell: plataforma de reservas online. Cuando reservas a través de Treatwell, también trata tus datos según su propia política de privacidad.
- Google (correo electrónico, Analytics y Ads) y Meta (WhatsApp): comunicaciones y estadísticas.
- Netlify: alojamiento de la web.
- Nuestra gestoría y las administraciones públicas cuando lo exija la ley (por ejemplo, Hacienda).
Algunos de estos proveedores (Google, Meta, Netlify) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en EE. UU. Lo hacen al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
4. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o recibirlos en un formato portable (portabilidad). Si nos diste tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras sin que afecte a lo hecho antes.
Escríbenos a coolnailsgracia@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de un mes. Si creemos que no podemos identificarte, podremos pedirte que acredites tu identidad.
Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.
6. Cambios
Podemos actualizar esta política si cambia la normativa o nuestra forma de trabajar. La fecha de la última actualización aparece arriba.
Más información en el aviso legal y la política de cookies.